1. Service die je online niet kunt kopen

Een helpdesk in het buitenland kan je een e-mail sturen, maar ze kunnen niet met je meedenken. Onze winkels zijn bemand door actieve muzikanten, producers en productspecialisten. Wij nemen de tijd voor je. We luisteren naar je plannen en zoeken de match die écht bij je budget en niveau past.

Geen showroom-effect, maar gunfactor: Bij ons mag je testen, voelen en vergelijken onder het genot van een goede koffie. Wij zijn geen anoniem algoritme; wij zijn jouw lokale muzikale partner.

2. Onze eigen hersteldienst: Geen gedoe met postpakketten

Het is de nachtmerrie van elke muzikant: een haperende toets, een rammelende buis of een gitaar die niet zuiver intoneert. Koop je bij een buitenlandse internetreus? Dan ben je je instrument vaak wekenlang kwijt in een postpakket naar een onbekend depot.

De Van de Moer oplossing: Wij hebben onze eigen, professionele hersteldienst in huis. Of het nu gaat om een spoedreparatie vlak voor een optreden, een fijngevoelige gitaarafstelling, of een firmware-update van je synthesizer: wij schakelen snel en lokaal. Je weet precies in wiens vertrouwde handen je instrument is.

3. Altijd 3 jaar Van de Moer Garantie

Wij geloven in de merken die we verdelen en in de kwaliteit die we leveren. Daarom doen we bovenop de wettelijke fabrieksgarantie een extra schepje bovenop: op vrijwel ons hele assortiment geniet je van maar liefst 3 jaar Van de Moer Garantie. Loopt er toch iets mis? Dan lossen we dat direct voor je op, zonder administratieve rompslomp.

4. Expertise voor elk niveau (Van slaapkamer tot festivalpodium)

De muziekindustrie verandert snel, en de keuzemogelijkheden zijn eindeloos. Ons team heeft de vakkennis in huis om je te gidsen, hoe complex je vraag ook is:

• Voor beginners: Eerlijk, pretentieloos advies voor een vliegende (en betaalbare) start.
• Voor gevorderden: Sparren over klanknuances, de juiste upgrades en de perfecte studio-integratie.
• Voor grote producties & pro-rigs: Wij ontwerpen en configureren samen met jou complete, betrouwbare live-setups en touring-rigs die op het podium nooit weigeren.

5. Het beste van twee werelden: De Laagste Prijsgarantie

Je wilt de beste service en een fysiek aanspreekpunt, maar je wilt natuurlijk ook niet te veel betalen. Dat begrijpen we. Dankzij onze sterke positie en scherpe inkoop bieden we jou altijd de Laagste Prijsgarantie. Zie je hetzelfde product elders in België of bij de grote bekende Europese webshops goedkoper? Laat het ons weten, dan passen we de prijs direct voor je aan. Zo koop je lokaal, mét de scherpste prijs.

6. Slim 'Omnichannel' gemak: Online bestellen, lokaal verankerd

Onze webshop is 24/7 open en biedt het gemak van snel bestellen. Maar met één groot voordeel: wij zijn écht dichtbij.

Bestel online en haal het direct af in een van onze vestigingen.
Twijfel je online? Stuur ons een bericht en onze specialisten helpen je digitaal op weg.
En mocht er onverhoopt ooit iets zijn met een merk of een bestelling, dan hoef je niet bang te zijn voor online onzekerheid of vage faillissementen. Van de Moer Instruments is al jaren de stabiele, betrouwbare rots in de branding voor de Vlaamse muzikant.

Wat zeggen de mensen online over ons?

Gelukkig hoef je ons niet zomaar op ons woord te geloven. Dit is wat onze community op Google en Trustpilot schrijft over hun ervaringen:

⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐  "Een hele fijne ervaring, daar voel je je als klant echt wel koning, een professionele uitleg en met de nodige tijd over drums was hetgeen ik zocht en gekregen! Bedankt! Een aanrader" - Trustpilot Review

⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐  "Altijd vriendelijke en behulpzame mensen in de winkel. Er hangt een gezellige sfeer en ze nemen echt de tijd om je te helpen. Een aanrader voor wie op zoek is naar goede service en mooie instrumenten." - Trustpilot Review

⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐  "Prima prijzen, snelle levering via DPD en snelle reactie op vragen. Van De Moer instruments is dan ook een goed alternatief voor online reuzen zoals Thomann en Music Store Professional! En als je in België woont zijn er een aantal winkels die zeker een bezoekje waard zijn." - Trustpilot Review

Muziek maken doe je samen. Niet alleen.

Kom langs in een van onze winkels voor een bak koffie en een goed gesprek, of ontdek ons aanbod online. Welk muzikaal avontuur je ook aangaat: Van de Moer Instruments staat aan jouw zijde.